为了加强东北地区的消费维权合作,提高跨越地区消费维度的权利度,6月15日,辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区及沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、呼和浩特市(以下简称“三省一区五市”)消费者协会这意味着著今后沈阳消费者在吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区等地区遇到消费问题,不仅会给当地的消协组织添麻烦,还会在回到沈阳后给辽宁省消协或沈阳市消协添麻烦。消费者协会法院“三省一区五市”的异地消费纠纷理解到,必须在发生消费纠纷的地方开展异地调查处理。5个工作日内,将法院的骚扰信息和证据发送给消费纠纷发生地的省消费者协会调查处分。消费纠纷的发生地是省会城市或计划单列市,由消费纠纷发生地省会城市或计划单列市消费者协会调查处置。
作为消费纠纷发生地的省(自治区、省会城市、计划单列市)消费者协会在收到对方送来的消费者骚扰信息和相关证据后,不得立即进行调查处分,不得立即提出起草调停或起草调停意见。5个工作日内,是否向法院发送骚扰信息,与消费者制定系统调查结果和调停意见。
记者说,“三省一区五市”消费者协会在增进“三省一区”旅游业发展方面采取一系列措施,确保旅游者权益,增进旅游业发展。相关措施还包括在旅游地决定消费维权的员工,负责法院管理、协商、解决问题的重点旅游地内再次发生的消费纠纷。
对管辖区内的景区,方便通过汽车给消费者添麻烦的法院渠道,协商各方力量,处理解决问题的景区内再次发生的消费纠纷。协助景区设立消费维权服务站,消费者协会指派专家,指导景区经营(管理)者进行消费纠纷的消除工作等。
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